به وب‌سایت فروشگاه آنلاین توپَل خوش آمدید.

استفاده از وب‌سایت، خرید محصولات و دسترسی به خدمات ارائه شده در توپَل، به منزله پذیرش کامل تمامی شرایط و قوانین ذکر شده در این صفحه است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این توافق‌نامه را با دقت مطالعه فرمایید.

۱. پذیرش توافق‌نامه

با ثبت‌نام در وب‌سایت یا ثبت سفارش، شما تأیید می‌کنید که بالای ۱۸ سال سن دارید (یا با نظارت والدین خرید می‌کنید) و تمامی قوانین سایت را مطالعه کرده و پذیرفته‌اید. توپَل حق دارد در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، این قوانین را اصلاح یا تغییر دهد. تغییرات در همین صفحه منتشر شده و برای کاربران لازم‌الاجراست.

۲. اطلاعات و حساب کاربری

• کاربران مسئول حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور خود هستند. هرگونه فعالیتی که از طریق حساب کاربری شما انجام شود، مستقیماً به عهده شماست.
• کاربران متعهد می‌شوند که اطلاعات ثبت‌نام (شامل نام، آدرس، شماره تماس و کد پستی) کاملاً دقیق و صحیح باشد. توپَل مسئولیتی در قبال عدم دریافت کالا ناشی از اطلاعات نادرست خریدار ندارد.

۳. فرآیند خرید و قیمت‌گذاری

• تمامی قیمت‌های درج شده در سایت به تومان است.
• توپَل همواره سعی می‌کند قیمت‌ها و موجودی کالاها را به‌روز نگه دارد. با این حال، در صورت بروز خطای سیستمی یا نوسانات شدید بازار که منجر به تغییر قیمت یا اتمام موجودی شود، توپَل حق دارد سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداختی را حداکثر ظرف ۴۸ ساعت به حساب مشتری عودت دهد.

۴. فرآیند پرداخت و ارسال

• پرداخت‌ها در توپَل از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و پروتکل‌های امن انجام می‌شود.
• هزینه ارسال کالا بر اساس وزن، حجم و روش انتخابی (پست پیشتاز، تیپاکس، پیک و…) محاسبه شده و در مرحله نهایی خرید به اطلاع کاربر می‌رسد.
• زمان تحویل کالا تقریبی است و توپَل تمام تلاش خود را برای ارسال به‌موقع انجام می‌دهد، اما در صورت بروز تأخیرهای پستی یا شرایط غیرمترقبه، مسئولیتی ناشی از تاخیر متوجه توپَل نخواهد بود.

۵. مالکیت معنوی

تمامی حقوق مادی و معنوی محتوای موجود در سایت توپَل، شامل متون، تصاویر محصولات، لوگو، گرافیک و کدهای برنامه، متعلق به فروشگاه توپَل است. هرگونه کپی‌برداری، استفاده تجاری و بازنشر بدون اجازه کتبی، پیگرد قانونی به همراه خواهد داشت.

۶. حریم خصوصی و امنیت داده‌ها

توپَل از اطلاعات شخصی شما (مانند شماره تماس و آدرس) تنها برای تکمیل فرآیند خرید و ارسال کالا استفاده می‌کند. ما متعهد هستیم که این اطلاعات را تحت هیچ شرایطی به اشخاص یا سازمان‌های ثالث نفروشیم. اطلاعات حساس بانکی شما مستقیماً در درگاه بانک پردازش شده و توپَل به هیچ‌کدام از جزئیات کارت بانکی شما دسترسی ندارد.

۷. محدودیت مسئولیت

• توپَل هیچ مسئولیتی در قبال استفاده نادرست کاربر از محصولات (مثلاً آسیب ناشی از حمل وزن بیش از حد توسط کیف) ندارد.
• رنگ محصولات در عکس‌های سایت ممکن است به دلیل تفاوت در کیفیت نمایشگر گوشی یا مانیتور، تا ۱۰٪ با واقعیت تفاوت داشته باشد.

۸. حل اختلافات

در صورت بروز هرگونه اختلاف میان خریدار و فروشگاه توپَل، طرفین تلاش می‌کنند تا از طریق مذاکره و پشتیبانی سایت موضوع را حل کنند. در صورت عدم توافق، مرجع حل اختلاف، مراجع قانونی ذی‌صلاح در محل ثبت فروشگاه خواهد بود.